Recyclable materials
Reception and processing of recyclables in Belgorod and region at competitive prices
+7 (4722) 41-48-48

Request a call
Reception point:
Yakovlevo,
Yuzhnaya str., 9
Mon-Fri: 8-17, Sat: 8-15
Reception point:
Stroitel,
Promyshlennaya str., 35A
Mon-Fri: 8-17, Sat: 8-15
Office:
Belgorod,
Novaya St., 1V
Mon-Fri: 8-17
We’re buying
We’re selling
News
Contacts
    Recyclable materials
    We’re buying
    We’re selling
    News
    Contacts
      Recyclable materials
      • We’re buying
      • We’re selling
      • News
      • Contacts
      • +7 (4722) 41-48-48
      Office:
      Belgorod,
      Novaya St., 1V
      Reception point:
      Stroitel,
      Promyshlennaya str., 35A
      Reception point:
      Yakovlevo,
      Yuzhnaya str., 9
      info@vs31.ru
      RU
      EN
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      Company
      About us
      Requisites
      We’re buying
      We’re selling
      Reception point:
      Yakovlevo,
      Yuzhnaya str., 9
      Mon-Fri: 8-17, Sat: 8-15
      Reception point:
      Stroitel,
      Promyshlennaya str., 35A
      Mon-Fri: 8-17, Sat: 8-15
      Office:
      Belgorod,
      Novaya St., 1V
      Mon-Fri: 8-17
      +7 (4722) 41-48-48
      info@vs31.ru
      Write
      © 2022 All rights reserved.

      Website development - web-studio "Cloud"